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2019-05-13 10:30 出处:其他 作者:佚名 责任编辑:pchuanan

  在十年前,中国互联网还处于用户自然增长的红利期,用户疯狂在互联网上寻找新鲜的东西,互联网电商也开始爆发式增长。截至2018年6月,国内互联网普及率达到57.7%,用户超过8.02亿人,互联网人口红利逐渐开始消失。

  但是在看似已经“饱和”的电商市场,又出现了不叫搅局者,提出了各种新的玩法。像拼多多的异军突起,在有了京东和淘宝这两大巨头看似已经红海的电商市场中,出现了不少从“大佬”的虎口之中夺食的“新型电商”。

  对普通消费者而言,这必然是个好事,更多的平台也有平台之间的竞争,各种促销优惠活动也能给用户获取不少实惠。以往的各种电商节庆活动也是让消费者抓破头皮,定金膨胀抵扣、优惠券满减、跨店立减、凌晨抢购秒杀……各种各样看似优惠的活动都让消费者焦头烂额。最后又是满减又是优惠券结果还不如平日打折买的便宜的事件也不是没有发生过。

  随着目前电商的商业模式也从“流量运营”模式逐渐向“用户运营”模式转向。不论是电商平台还平台,都应该更加注重用户体验以及关注用户的需求所在。

  什么才是客户真正的需求?在已经是可以随意在互联网上购买到优质的商品的今天,用户们开始需要更多不论是理性还是感性层面的需求。不再是仅仅满足于我可以便捷的在互联网上购买到商品这样简单。而是不需要活动时候那么多的套路,让消费者简简单单的享受到低价商品。

  这也是为什么越来越多的互联网产品都开始了“会员制”这个模式,不论是视频网站、外卖应用、音乐APP都在深耕会员制度。通过付费会员的模式为用户提供“无套路”,不伤脑筋的优惠才是好的。

  小编在做电商行业调查期间,发现了国内一个“会员制”商城,采用了类似美国Costco的会员制模式。通过付费会员为消费者提供低价的商品。小编在十号街商城的APP上了解到,他们就是一家想帮消费者省钱,帮助品牌方减少交易环节及成本的会员制商城,十号街的愿景是成为全球最大会员制商城。

  其实小编还是比较认同十号街的观点,但是要在国内这个电商环境想要坚持会员制以及像十号街所说的“不赚差价”这个模式,其实还是有很大的挑战,毕竟在国内要想要用户掏钱购买虚拟的商品还是比较困难的。

  小编认为会员制将会是电商行业新的增长点,传统的电商只是把家门口的小卖部、超市搬到了网上,让更多的可以快捷的购买到我家门口买不到的东西。而十号街这种会员制的商城则是将重点放在了 “帮消费者省钱”,不赚取商品的差价,利润均来自会员费,直接为消费者提供低价商品,让消费者获取真正的实惠。另一方面则是为品牌方减少交易成本,十号街称商家入驻十号街也不收取任何费用,相比在京东、淘宝等大型平台的抽成以及广告流量费的投放也是为商家省下了一笔可观的费用,不过相比京东等平台,十号街的体量自然要小得多,也可以看成一种让利吸引商户入驻的方式。

  说起会员制,早在2005年亚马逊就推出了Prime会员,过年电商巨头京东商城也一步步在试水Plus会员,付费会员能在购物时获取更低的价格。随后唯品会、阿里巴巴都相继推出自己的会员服务。为何国内电商巨头都纷纷推出会员服务?正是电商用户增长逐渐放缓,电商行业也从原来的野蛮生长阶段,变成需要“精耕细作”的精细化运营的阶段。

  在会员制大潮已经势不可挡的今天,对电商行业也带来了全新的课题。但是像十号街所说的不赚商品的差价、仅靠会员费支撑起来的运营模式也是一个全新的尝试,如何利用好会员、服务好会员才是新电商时代每个电商平台的“必考题”。

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