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前言：现在的很多产品，都拥有着售后服务，某些行业更是因为产品架构、用途的关系，将售后作为重点发展对象，因为在其售后服务行业中，能赚取更多的利润，比如说汽车，便是这样一个典型例子，而在很多数码产品中，同样也有着售后服务，不过相较起来，很多厂商其实也就是仅仅提供一下服务，其谈不上有多么完善，并不算有完整的规章制度或者保障。
不过如果说主流数码产品的售后服务还算到位的话，那么外设配件产品的售后状况可以说就略显杂乱了，毕竟首先，在很多用户的心目中，绝大多数的外设配件，都没有售后的价值……因为实际上，很多二线、三线的配件产品，其售价并不算贵，甚至有些不知名品牌，你查都查不到，就算要售后保修什么的，也只是痴人说梦而已。
当然了，这些售后问题，根据不同的产品、不同的厂商，也都有所不同，那么目前主流的外设配件产品中，有存在着哪些问题呢？有着什么样的不合理现象呢？今天不妨让我们一起来认识一下，调侃一下。 手机配件
近几年，手机配件的兴起可以说非常的迅猛，很多厂商都开始打这块大蛋糕的主意，蜂拥而出的产品，也着实让消费者有了更多的选择，不过同时也让整个市场变得更加混乱，胡乱的定价、杂乱的品牌、没有质量保证的产品……不得不说，由于市场的混乱，也让很多厂商开始“无法无天”起来，那么对面大量这样的厂商，产品的售后状况又是如何呢？
首先我们来说说膜类产品吧，这样的产品基本是没有售后的，最多是经销商包贴完，其后的事情，请用户自己负责，不过这种状态，也许也是消费者与卖家之间无意识的达成的共识吧，而且膜类产品比较特殊，其存在就是为了保护移动终端，简单点来说，就是拿来抗伤害的，遇到伤害受损了，这也太正常不过的了，至于说日常使用出问题，也基本不会发生，总不至于用手指都能磨穿贴膜吧……
而同样的道理，保护壳这种以保护为名的产品，也是不会出现什么专门的售后的，通常是用户当面检查清楚，后续基本不会有卖家什么事，如果非得说可能会发生什么纠纷，最多也可能是功能上的夸大，不过这种情况，算是虚假宣传，跟售后没有什么大的关系。
除了保护类的产品之外，其实最需要售后服务的手机配件类产品是适配器，这种产品体积小，功能较为重要，而且这种产品发生意外的话，有可能带来严重的后果，对于官方原装配件来说，其售后跟的是手机或者平板的售后服务，相对较为完善，基本上主流品牌，都有相关的应对策略，服务方面倒是不用担心。
最为重要的是那些第三方产品，一般来说，这类型品牌，通常都是主打性价比，价格比起原装要便宜很多，甚至部分达到了10~20元(当然，这种价位的产品质量，也同样非常廉价)，而质量有所保障的品牌，在售后服务上，也并不算那么完善，基本还是原厂负责保修，花费时间颇长，而且，即使在很多品牌的官方网页上，你都查不到相关的售后服务内容……真可以说，没给钱就是大爷，给了钱就变孙子……
而最为一种独立性产品，移动电源目前的售后状况也较为令人担忧，首先其并不存在什么配套，也就是说并没有什么其它产品的售后渠道可以供其使用，而且虽然说目前很多知名品牌也有移动电源产品，但是其实很多都是选择代工而已，自己并没有相关生产线(有没有售后都是个问题)，如果售后的话，自然需要给回代工厂，普通用户进行售后维修什么的，要花费的时间就更长了。
而在售后信息方面，在很多品牌的官方页面上，同样是找不到任何相关信息或者说明，哦，如果说联系方式的话，倒是留下地址跟电话，但是消费者在进行售后服务时需要什么凭证呢？谁知道？
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正在阅读：买了就了事？调侃外设配件的售后现状买了就了事？调侃外设配件的售后现状
2014-03-14 00:15
出处：PConline原创
责任编辑：zhaohuan
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