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1回顶部 2009年9月10日罗技公司在中国北京桥艺术中心召开了以“科技无界 畅享无限”为主题的2009年新技术与新产品发布会。会上，罗技公司亚太区高层、中国区高层携其键盘鼠标、网络通讯、音箱等产品领域的四大创新型技术/应用和十余款全新产品亮相发布会。会后，PConline对罗技亚太产品行销总监JF Genoud和罗技亚太区音箱耳机产品线行销高级经理李展鸿先生（Matt Lee ）进行了专访，一起来看下详细内容吧。 万鹏：我来问第一个，咱们这次活动是“科技无界、畅享无限”，我想了解一下咱们这次活动为什么有这样的一个主题？ 李展鸿：我们其实在确立主题方面一直是领导者，就是趁这次新产品发布的机会，就是让大家更加感受到我们的方向，“科技无界 畅享无限”就是想快速的感觉，我们刚才提到了，让我们可以把所有东西连起来的接受器，可以用这个主题满足我们新的产品和客户。
同时，科技无界意味着在对技术的追求上，我们永不止步，只要创新的思想没有停歇，科技的发展就不会被束缚、永远都能跨越任何界限，突破前行。科技无界也是我们此次新技术Darkfield的中文名，这是一种可以在玻璃上使用的激光跟踪技术，它打破了传统玻璃介质的局限，让人们可以在任何光滑的表面上轻松使用，扩展了人们的生活空间。科技无界，带给用户的是需求的最大满足，帮助其畅享生活的无限乐趣，提升生活品。 万鹏：让我们用户非常随心所欲的用我们的产品。 李展鸿：对，因为在电脑上面或者物流上面一直在演变，我们能够现在应用于笔记本上面，我们可以音箱的上面，随时可以看电影、听音乐，所以这几个习惯已经很不同了，我们很多的，包括你们也是就是要高速跑来跑去，支持全新的鼠标，鼠标不单单在桌子上面用，你可以在别的地方可以用的，我们就是围绕着环境的改变，然后开发出一些新的不同类别的产品，然后不同的功能，让大家可以跟着环境的改变，就是生产率更高，享受的时候更愉快。 万鹏：谢谢。 赵芳：我听说欧美的朋友他们都在用罗技的品牌，好像相对来说欧美的市场比中国市场做的要好，我想知道罗技怎么样下一步来推广中国的市场？ JF Genoud：这是一个非常好的问题，这也就是为什么我在罗技这个部门，我在这工作已经8年了。开始的时候，我们公司只有一些图形接口和界面，后来我们慢慢加入了这些罗技的游戏、产品和键盘，首先是这个方向。当然了数字图象在很久以前就有了，那么事实上在1998年的时候，也就是11年以前，我们第一次开发了我们的音箱系统，那么从那以后的两到三年，我们占领了欧洲10%的市场份额，并不是很大。
从那两、三年以后，我们陆续并购了一些音箱品牌，它给我们带来了非常多的有经验的工程师，加入到了我们中来。到了2002年的并购，我们到2003年的时候就有了创新，那么他们当时已经偏离了音箱系统，我们的加入让他们把重心转移到音箱系统来，在美国的故事也有相同之处。 李展鸿：我们超越了这个创新。 JF Genoud：我们从本质上来讲，我们是一家瑞士公司，我们当然希望在美国商业方面更深一步，我们在中国生产11年了，基本在苏州，那时候我们并没有针对中国，把中国当做一个销售市场，现在我们就要改变了，开始把中国当做一个销售市场。那么我们开始在中国销售都是跟个人电脑有关的，比方说鼠标、键盘，接下来我们就推出了网络摄像头，这个销量也是占市场第一的，后来我们慢慢推出了一些与电脑有关的个人的红外设备，比方说音箱系统。 我们进来一直把重点放在电脑的红外方面，比如说鼠标、键盘、摄像头、耳机以及音箱，与此同时在世界其他地方发生了什么事情，比如说在2004年iPod掀起了一股风潮。我们05年推出了跟iPod相兼容的音箱，但是数码音乐也不是直接从个人电脑上下载的，咱们得上网下载，iPod需要从网上下载音乐，我们在个人电脑的系统以后，在05年的时候就推出了这款跟iPod相兼容的音箱系统。
随着我们想进一步我们在拓展音箱市场的份额，我们随后收购了UE，这个是内置式耳塞，这些技术都可以跟我们的iPod相互更好的匹配，那么就是说现在总结一下，我们有三大产品，一个是跟个人电脑有关的，第二就是跟iPod兼容的，第三就是内置式的耳塞产品。我们希望在音箱方面分享一点市场份额，在中国有很多厂家市场已经很大了，他们是有实力的，合情合理的讲，我们希望成为占比较大市场份额的这么一个商家。那么作为中国本地，我们的产品给中国的本地的产品提供一些替代品，提供一些替代的选择。 那么我们把我们的产品带到中国的大陆，打到中国的方式，待会儿我会让我的同事继续介绍，我现在想说的是我们的产品他是注重提供高质量、高品质的音效，这就不仅仅是外边设计的光线、漂亮的按纽，亮亮晶晶的，我们带来是西方式的设计，我们注重的是产品的音效还有质量，在这方面我们首先用到了360音箱技术。在我们PC个人电脑中使用，非常的舒适、便捷、方便，我们希望中国消费者能够认可我们的产品，因为它真的是品质超凡。 那么同时我们也知道中国已经有很多大的品牌，比如说JBL等等，他们都是大商家，当然他们是具有一定品牌优势的，我们开发我们品牌的方式就是把最稳定、最可靠、最高品质的产品带给中国的消费者，来打造我们的产品。 2回顶部 李展鸿：可能我们在这销量方面不一定是第一，但是质量确实是有信心做好的，因为我们可能没办法打低端的，但是我们会有兴趣研发新的技术，然后我们的产品会带给消费者一些及时好处的，从这方面把我们的品牌产品去做好。 媒体：我想问一下目前罗技的音箱覆盖的够全面吗？是否还有一些没覆盖到的？ 李展鸿：罗技音箱产品覆盖非常广泛，我们有2.0音箱、有5.0的音箱，有和iPod配套的数字音乐音箱，我们还有耳机，凡是我们可以想到的，有能力的话，我们都已经有产品去覆盖了。 媒体：这次的新品造型都比较独特，他们造型的方面，从设计角度方面来讲，是出于什么样的目的呢？ JF Genoud：其实设计是非常有趣的东西，在我们慢慢已经成为欧美市场的领军之后，我们出现了几款产品在后来打入中国的时候就把产品换掉了，虽然我们设计的非常成功，但是我们觉得需要更新了。后来我们关注的就是未来五年，我们的这种设计语言是什么，设计语言就是设计最根本的东西，它牵扯到我们整个产品简洁的外贸、共性的东西，我们可以看到360音效技术这个技术所有的产品都是非常的自然、人性化并且时尚的。 李展鸿：我希望通过这个，可以把我们的独特风格表现出来，细节方面，可能在细节方面是一个相同的元素，都是这样子去想的。
李展鸿：其实你说的这个东西，实际上很传统的一个观念，因为不管是罗技的音箱也好，还是很高级的音箱，我们实际上是某一个位置来调的，我们可以放一张沙发在这个，就算在音箱中间，他们也可以听到在哪里。 其实如果一群人的话无所谓，真正享受的话，放在电脑旁边的话无所谓，你用电脑的话，不一定就是坐在电脑前面的，一边去做另外的一些东西，一边去听你的音乐的话，如果我们用传统音箱的话，我们还是会出现问题，我们觉得用广的音箱会比较好，所以是一个选择，你要很精准的还是需要一个比较广的音箱，你可以同时做不同的东西，这是一个选择。 万鹏：我想问一下，咱们之后包括iPod的音箱，包括所有的罗技产品都会普及360的技术？之后我们罗技全线的产品，包括iPod的音箱，是不是都会把360技术作为一个标准？ 李展鸿：其实360呢，我们在去年的时候就是在一款iPod 音箱上面已经有用过了，去年的时候，我们认为这是一个全方位的音箱。其实全方位音箱也好，360音箱也好，在以前在一些比较高端的Hi-Fi音箱里面也有其他的品牌有用的，所以我们说不是第一个我们是第一个用在PC音箱上面的，我们是全方位360音箱。 我们为什么要选择去年跟今年，我觉得不是所有人都会追求这样的音效的，所以我们会选择一些不同的价位、位置的产品。我们一方面有保留，就是有一些其他的型号，所以让消费者多一些选择。然后你问关于5.0的方面，5.0可能信息上面比较准确和有方向性，所以我们没有把360放在5.0上面。 媒体：这次咱们罗技赞助了张艺谋的《图兰朵》，像这种跨行业的合作，对咱们罗技的营销上面能有多大的影响，咱们从中获益又是怎么的？ JF Genoud：对于赞助的事情，我们也是在寻找一些机会来提高我们的知名度，我们非常喜欢鸟巢这个地方，事实上西方喜欢鸟巢的人，比中国喜欢鸟巢的人还多，当然中国人很多成批成批的去参观鸟巢，鸟巢在中国是一个标志性的建筑物，就正好迎合了我们的需要，我们现在规模并不是很大，我们想成为第一或者更大的还有几步路要走，现在我觉得在鸟巢举办《图兰朵》的事件规模，正好适合我们公司提高知名度的需要，同时《图兰朵》是一个经典剧目，它是与品质相联系的。 你会看到，当人们对音乐的理解有不同层次提高的时候，他们对品质的要求有慢慢的要求和提高，我们的活动也就是10天到15天，也不会太长，这对于我们来说刚刚好了，当然我们找了最好的导演张艺谋导演，我们通过这些在中国鸟巢，用中国的名字张艺谋，通过这些来推广我们的产品，来提高我们的知名度，这就是我对于赞助的说法。 接下来回来刚才一个记者的提问，我们不是为了制造音箱而制造音箱，我们在制造音箱之前，也是经过对用户进行调研过程的，我们发现用户现在越来越多的愿意使用笔记本电脑，他们一会儿坐在沙发上和桌子前忙碌，他们不会停在某一个地方不动，所以我们就要适合他们的需要，我们与他同步，就是人在动，我们就要跟着使用者一起动起来。 那么以前使用台式电脑，一个大屏幕，老式的话屏幕更大，一个键盘和鼠标，今天人们是在变化，人们在房间里因为有笔记本，在不久以前在欧洲提出了这样的问题，他们预测笔记本电脑的出现，可能会使鼠标完全消失，但是我们不这么认为，我们需要让我们鼠标适应笔记本的出现和发展，我们也要不断的去适应我们的个人电脑消费者，消费者现在不是坐在桌子前面了，他们要来回动，所以我们跟他一起动起来。 媒体：请问360度音箱之外，罗技推出新款的音箱还在其他的地方有什么出彩的地方或者出众的地方？ 李展鸿：我在刚才谈上面也有提到了，我们还有两款的Apple的音箱。
李展鸿：确实有，就是两款，一款看起来瘦瘦的比较平的，还有一款是弧形的，这两款都是针对不同的消费人群来做的。S315i里面有一个充电器，充满一期电的话可以用20小时。 然后小小的弧形那一个，因为很多时候我们听音乐的话，都不会在一个房间里听的，我们可以厨房客厅或者是书房，这个弧形可以让我们随处使用，因为它可以用电源的，也可以用电池的，所以我觉得要把它放到另外一个房间的话，可以把这个电脑拔掉，用这个电池，我们消费者调查其实很有趣的，各个消费者他们的习惯都不一样，他们的要求都不一样，硬交给他们一个音箱的话，他们真的可能不喜欢的，我们对他们系统分析的解决方案。 媒体：你觉得那种弧形的，比较适用于哪种消费者？ 李展鸿：觉得他们喜欢iPod的话，觉得iPod是一个很隆重的产品，听音乐对他们可能是娱乐，他们需要很放松，这是一定的客户群是比较需要的。 媒体：我看那款产品设计的挺时尚的，可能年轻人会喜欢。 李展鸿：就是黄建军提过，为什么我们会有这样子，其实一个很好的例子，相对于年轻人，我们会用一些比较酷的东西。 JF Genoud：刚才大家问的是除了这三点以外其他的技术，我还是那句话，人要在这屋子里会不断的移动，人们有需要这款产品的需求，这就是我们推出的可充电产品。可充电的产品不需要直接的电源上，用电池就可以了，我们在便携式的音箱非常强，我们会把重点放在这上面，同时我们兼顾的是音效，因为最终的时候，所有的产品音箱插在哪都可以，可以跟所有的东西连接，但是音效不是每个商家都可以做到的。 对于我们所有的产品我们都是精确的方式去衡量他们在整个产品生命周期内衡量这些产品，我们对于用户，我们需要他们登记，在线的做一个反馈或者问卷调查，他们会对我们的产品打分，而且不仅仅是打分，会对我们产品写文字性的评论和建议，这样一来我们非常清楚，我们的消费者他们喜欢我们产品的哪一点，不喜欢哪一点，那一些地方是需要我们改进的，如果他们对我们满足就好，不满足我们就更换掉这款产品。 李展鸿：就是我们也经常在你们的网站上，你们的媒体上面去看这些客户对我们或者其他产品的要求。 JF Genoud：那么先给你们讲一个小故事，告诉你们记者对于我们来说是多么的重要，当时我们在350以前的产品有些产品可以跟电视、PC等等相连的，当时有一个记者就跟我们说，我们需要的那款产品不仅仅只能连一个产品，因为我们需要能连接两个东西。我们通过这个故事想告诉大家的是，我们不可能不看消费者的需要，来盲目的研发我们的产品。其实这是非常有难度的事情，就是关注消费者的需要开发我们的产品，因为我们需要定量、定性分析，当然我们以后还会那样做。 媒体：看一下咱们这次发布的音箱，有一个斜面的设计，这种纯外观的设计，还是这种设计让它的生产覆盖更广？ 李展鸿：主要是因为我们一般的用放音箱的时候，基本上是放在桌子上面，然后我们做的时候的话，如果比较往上的话，这个声音会容易到我们耳朵里。其实这个也是可以调的，我们给用户感觉到他们直接听到声音的话，声音直接到耳朵里面的话，他们就会感觉会好一点，这是设计方面的一个特色。 媒体：咱们360技术的开发和使用，会不会给咱们营销增加一些成本？ 李展鸿：肯定会的，对于开发来说，或者生产的成本来说会比一般的音箱会高。 媒体：我问一个问题，咱们现在对《魔兽世界》《Crysis》之类的游戏有没有计划做专用的设备或者有特色的设备，比如《魔兽世界》专用音箱？ 媒体：我们在音箱方面还没有为某一个游戏去设计，但是我们有其他产品线方面这么做，比如我们有一个游戏的键盘G19，我们有一些PC游戏的合作，就是他们的游戏有一些东西进来，可以在键盘上的放出来，不用玩游戏的很专心，你要找一个东西的时候，只要在一个小小的屏幕上面去找。我们还有一个耳机，这是针对某一些游戏的。 媒体：谢谢！
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2009-09-15 11:00
出处：PConline原创
责任编辑：yaosichao
