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　　一次，一位女同学的电脑出现了问题，她请教了几个人都没有修理好，最后要笔者帮忙修理。据她所说，电脑以前还用得好好的，后来也不知道什么原因，进不了系统，每次运行到Windows XP出现滚动条的时候就自动重启。于是就格式化了C盘，然后想重装系统，可是每次当系统装到一半的时候就死机，试验过多次都是这样。

　　在了解了大概情况后，笔者首先想到是硬件方面的问题，有可能是硬件兼容性不好，或者是散热效果差，或者电压不稳等原因。于是笔者带好系统维护工具盘，去了她的宿舍。

　　笔者先启动电脑，果然如她所述，当系统出现Windows XP滚动条的时候就自动重启了；然后笔者在电脑重启后按“F8”键调出高级菜单，选择“安全模式”后，故障依旧。经过几次试验之后，笔者发现系统自检正常，也没有出现主板报警的声音，但是只要一开始读写硬盘就会出现重启的现象。

　　笔者想到可能是硬件设置不合理导致出现硬件冲突，于是在开机的时候按“Del”键进入BIOS，恢复BIOS的出厂默认设置，保存之后问题依旧。看来只有一步一步检查硬件设置了。再次进入BIOS设置，一项一项查看，当检查到“PC Health Status”一项的时候，忽然发现CPU温度检测居然为67℃，这令笔者大吃一惊！此电脑的CPU是赛扬2.4GHz，刚开机的时候，温度应该30℃左右，就算开机很长一段时间，温度一般也只有50℃，那么现在怎么会达到67℃的高温呢？看来死机的原因一定是温度引起的。

　　笔者随后拆开机箱，发现里面倒是蛮干净的，CPU风扇也运转正常，排除了风扇不转导致的死机。不过当我用手触摸了一下CPU散热片的时候，散热片居然可以移动，笔者把散热片取下来仔细观察，竟然发现散热片和CPU上干干净净，连一点硅脂的痕迹也没有。笔者问她这是怎么回事，得到的回答是：前几天看到一篇教用户怎么清理机箱内部的文章，于是就拆开机箱按文章所说的将机箱清理了一遍，把CPU风扇也拆下来，将散热片和CPU都擦干净，甚至还将散热片用水洗了一遍。

　　然后当笔者给她解释了引起故障的原因，她才恍然大悟。她还说：“当把机箱倒放的时候，系统能够运行正常，但是把机箱正常放置的时候就不行了。”笔者回答：“这是因为把机箱放倒的时候，散热片由于重力的缘故可以和CPU接触，虽然没有硅脂，也能够起到一定的散热作用，但是把机箱放正的时候，由于CPU没有和散热片接触，散热片就成了摆设，没有起到作用，所以CPU的温度才会一下子升到这么高。”因为CPU有过热保护功能，当温度过高时，就会死机或者自动重启，所以就出现了本文所出现的问题。笔者随后给CPU涂上散热硅脂，然后安装好风扇，重新启动之后再进入BIOS，这次温度为35℃，已经完全恢复正常，重装系统也非常顺利，之后再也没有出现这样的问题。

　　提示：其实系统出现自动重启，有很多方面的原因。其中CPU散热不好是比较常见的一个。比如采用劣质风扇，CPU产生的热量不能有效地散发出去，就会导致频繁地死机或者重启，解决方法是更换一个散热良好的风扇；另一种情况通常出现在气温比较低的时候。大家可能都遇到过这样的情况，就是在天气比较冷的时候，把电脑开启后机箱噪音特别大，几分钟后又会正常，这是由于在气温比较低的时候，CPU风扇里面的润滑油凝固，所以刚开机的时候，风扇的阻力比较大，才会发出很大的声音，几分钟之后，润滑油由于受热变为液体，就会恢复正常。解决的方法是在CPU风扇的轴承里滴入几滴润滑油，植物油也可以。

　　电压过低或者电源质量差也是电脑重启很常见的一个原因。笔者在学校宿舍就碰到过这样的问题，当晚上用电高峰期期间，电压曾一度降到160V的低压，导致笔者的电脑根本就无法正常运行，每次自检完毕之后就会重启，甚至有时候连主板都点不亮。这种情况解决的方法很简单，只要买一个稳压电源就可以了，如果经济允许的话，还可以考虑买个UPS电源。如果是劣质电源的话，那就只有更换电源了。

　　当然系统自动重启的原因还有很多，比如内存条热稳定性差、病毒原因、某些软件造成的冲突或者驱动程序兼容性不好等。不过只要大家在日常使用电脑的时候多注意一下，很多故障都是可以做到防患于未然的。