前言: 消费者购买一款产品,我们必须享受到售前、售中、售后三种服务。不少消费者认为,商家在售前和售中都会把消费者当作上帝,务求让你为产品买单。其实,笔者作为IT产品的消费者,我更在乎的是产品的售后服务,但对于多媒体音箱来说,品牌数太多,服务不一,有些品牌不同系列有不同的服务条款。或许,你到送修那天才知道你的机器不在保修条款内。 针对消费者这些烦恼,笔者搜寻了各大品牌的售后服务条款,包括了近期更新的,务求让消费者明明白白消费,也好在售前、售中的过程中和经销商协商,避免上当受骗。(注:所有品牌的保修服务是必须在产品非人为损坏的情况下成立;希望迅速了解情况的网友可以查看每页末端的小节)。 --》如果您不希望查看售后条款细则,可点击这里跳入最后一页查阅售后对比总表《-- 漫步者官方网站售后条款: 一、 提供的售后服务方式 1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话:800-810-5526咨询或登录 www.edifier.com 查询。 二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题: 1. 整机三个月内包换,一年内免费保修,三年内有限维修。 注意: 1. 购买日以购货发票日期为准(无购货发票以生产日期为准)。 三、要求服务时请携带保修卡及购机发票正本。请妥善保存保修卡及购机发票。保修卡不得涂改,否则作废。 四、使用本公司产品前,请仔细阅读产品的使用说明书 (注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权) 小结:需要注意的有以下几点,首先,保修分为免费保修和有限维修两种,前者为免费后者需收取成本费用;其次,不同的产品部件免费保修的时长并不一样,不易损坏的喇叭、分频器、IC都有两年免费质保时长;再次,需要保管好购物发票、条形码等票据标示;最后,音箱音质音色等主观异议无保修保障。
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正在阅读:还是大厂靠谱!多媒体音箱售后条例调查还是大厂靠谱!多媒体音箱售后条例调查
2011-03-30 02:26
出处:PConline原创
责任编辑:zhangqianliang
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