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双飞燕产品展厅

　　李彦：其实我有一点私心，如果可以的话我也想试用一下。

　　郑总：没有问题，这个鼠标的外形也是用我们东方手的外形。我们最近也还会出一款X7系列的游戏鼠标，有线的跟无线的，它的取名为“东方手”。为什么叫“东方手”呢，提下署名东方手感，东方不败，我们东方人的手是比较灵活，所以我们世界冠军乒乓球是我们中国人的。因为东方人的手比较小，比较灵敏，对鼠标而言特别感受不同。不像外国人的手，外国人的手很大，如同大象的手一样，他们没有中国人那么灵敏，所以要创造一个好的鼠标对于中国人而言是要用心的，我们最近会出一款东方手。

　　也是神定系列，你刚问我们2009年刚上神定系列，大家都知道。游戏竞技鼠标你摸过很多，神定系列解决的问题你有没想过，其他家会来解决呢？

　　李彦：应该没有，没有想到过这个问题。

　　郑总：那这个问题困扰了我两年，我用了两年时间把神定系列制作了出来，它其实蛮难的。因为游戏鼠标维持它的灵敏度，在我们把信号切掉以后，在CS比赛的时候，它的灵敏度要非常高，你突然之间要干什么、干什么，所以它的灵敏度要非常高。那神定系列要抬起光把信号切掉，同时要回复它的信号，这部分就是他的难点，还要可靠。玩游戏产品不能，就像李彦用了4年X7，玩游戏这东西不能三两天就挂了这不行。所以用料、技术都特别难。

　　李彦：那么我们转一转话题，那么众所周知09年，是一个2.4G无线的热点年吧，那么但是从08年开始，09年2.4G无线鼠标的价格一直在往下跌，导致无数的小品牌往这个领域入侵，您觉得您对无线的趋势是怎么认同的？还有就是双飞燕面对这么多小品牌会有什么政策去具体应对？

　　郑总：首先，双飞燕也不是什么大品牌，你说的小品牌我是持反对意见。

　　李彦：您太谦虚了。

　　郑总：不，我们任何企业，尤其我是领导双飞燕。首先一定要尊重我们的竞争者，所以不能称他们为小企业。小品牌这个不要再说，因为双飞燕自己都不是什么大品牌，我常常跟双飞燕的人讲，我们做任何事情千万不要做到第一，销量第一什么的，我们应该做到满意第一，满意第一应该是综合体。所以小品牌这个我是不同意的。
　　至于竞争，竞争是好。我相信用过天遥的人，包括我自己，李彦昨晚也用过天遥。那请教你，你用过双飞燕天遥之后，你觉得双飞燕天遥的竞争者多吗？

　　李彦：我觉得同价位的竞争者还是蛮多的，毕竟市场上产品比较多。

　　郑总：我是说同价位达到这个性能的。

　　李彦：少！

　　郑总：既然李彦你说少，就说明我的竞争力，这个不能老王卖瓜自卖自夸。李彦你是评测，太平洋的首席评测，所以我来反问你，你来帮我解答这个问题。

双飞燕最近主推的天婵耳机与天遥系列键鼠产品

　　李彦：但是消费者来说，我就注重一个，我就需要无线。他有这样一个观点。
　　郑总：是，无线电的技术瓶颈实际上没那么容易，一些你刚刚说的其他竞争者，他们是买一些公版，塑胶壳一装，电路板一勒就可以出货。但是无线电并没有那么容易，比如说，有一天无线电的生产过程也是很严谨的，不是那么容易。

　　就像诺基亚手机，山寨机那么多，诺基亚手机依然在中国屹立不摇。无线电的传输品质决定了一切，生产品质决定什么？你原来就是山寨机，原来就是什么用公版，你不了解无线电的精髓，技术难度，你在生产过程就不会去在乎。以鼠标能动、能用就那样。但是呢就价格竞争到最后，你售后怎么做？

　　因为不是非常了解的时候，你的品质好在哪里？一旦售后产生，铺天盖地的回来，他跟有线不同，无线电如果没有做好准备，铺天盖地的售后，你没有做好准备，是无法承担的。我们知道现在市场上其他品牌，售后是他们的一大难题，我们天遥卖到现在，套装出了十几万套，鼠标单只出了十几万套，总共出了二十五万套，在市场上，我们收回来的瑕疵品，寥寥无几。

　　李彦：寥寥无几。

　　郑总：我们有准备，刚你说无线电价格下来，无线会引领未来主流。质量达到这个程度，你以比较便宜的价格进入市场，我所有的把握是我的品质到一定程度，不用花很大成本售后，就可以降价，现在就是这个时候。那你刚刚说其他品牌，有没有做好这个准备，我是持问号。大家可以慢慢看它的售后，品质的好坏还是要看口碑。

　　李彦：对，没错。我们讨论回鼠标，双飞燕那么多技术加入鼠标中，如一键十六雕，进化轮等，可是现在业界有些声音，用户也有些声音，我用一个鼠标，需要这么复杂吗？

　　郑总：我的看法是错，因为我们现在的人，尤其是办公室的人，一天用手抓鼠标超过5个小时的人大把。我很保守5个小时，我们常常讲一句话：工欲善其事必先利其器，鼠标的软件我们说的左键8雕，一键16雕，一键可以做出很多功能，很简单就可以达到。过去16个功能要16个按键才能达到，现在1键就可以了。所以我个人，不用一键16雕的话会很痛苦，我常常一天要浏览400个邮件，我设定鼠标一键往下一划就是删除，我400个邮件，啪啪啪啪，这个垃圾邮件很容易就删除。

　　我内人常常要签很多单据，常常要开档、关档，所以她设定往上移是开档，往下移是关档，她签好字她就关档，所以她的效率提高很多。过去我们吃一道菜，如果不加盐不加醋，我相信这道菜肯定不好吃。所以鼠标的软件，我个人看，鼠标是工具，好的工具就如好的音响要好的歌手来唱歌，鼠标用上好的软件以后，鼠标功能绝对是增加很多。为什么我们有那么多软件支持鼠标？因为我个人有这看法，也尝到甜头。

　　像这个进化轮，我们十八年前有双轮，双轮鼠标，成本高。后来微软搞了个摇摆轮，成本高还容易故障。接着我就发明了进化轮，进化轮是我个人的发明。游标移到左边就是上下，游标移到右边就自动判断alt、Shift，右边东西看不到的时候，游标会自动跑到右边，这时候你滚轮子，就自动变成左右水平移动，所以这叫进化轮。这个东西我们在外面卖68元一套软件。之后这套软件会附在我们双飞燕所有的产品上，我们要让双飞燕的爱用者，很便宜地得到这些东西。

双飞燕产品展厅

　　李彦：这应该是一个附加增值吧？

　　郑总：而且这不会坏，好用，这个轮子发挥了。我们常常讲吃一顿饭也好，所有的营养都在。双飞燕的轮子，加进去以后，一个轮子也好，所有功能都在，那就是完美。所以你刚才说，做不出软件说软件是个累赘，错！我不是说我们有那么多的软件，软件不是从天上掉下来的，它是经过很多构思，自己也在用才产生出来的。所以双飞燕的所有软件是因为需要、因为方便才生产出来的。

　　因为我们自主研发，所以我们在软件方面投入很多。在这个世界上，罗技微软也好，我们双飞燕都是很注重软件的研发。所以一个好的电脑周边产品，一定要用好的软件去加持它，这是我的看法谢谢。

　　李彦：我们除了鼠标、技术上的问题，我还有个人的问题，就是经济方面的。就是郑总从你手上的数据，您知道的数据来看，自从08年金融风暴后一年多时间，风暴的峰潮过去没有，您个人对未来投资持观望还是积极乐观的态度？

　　郑总：双飞燕2009年比起2008年还是成长，从昨天的数据是成长了14%。金融风暴在中国不是很明显，在内需市场。在欧美没有储蓄的习惯，他们本身就是借钱过日子，什么是金融风暴，就是明天突然借不到钱就是他的风暴。不未雨绸缪的人，不光是08年的金融风暴，所以企业也好，个人也好，要养成勤俭节约的习惯，要随时记住明天的风险，要将风险压倒最低。

　　我们中国古人有说：哀兵必胜，中国人喜欢保守，中国储蓄特别多，所以说哀兵必胜。金融风暴对欧美也可用一句话形容，就是乐极生悲。不用赚钱，用借的就可以消费，这个观点是错误的。金融风暴后，大家只要校正这个观点，这个世界又会安定下来。那也是给他们一个很好的教训，也是一个好事。人还是要小心翼翼，才使得万年船，这是我个人的看法。

　　李彦：这次采访时间也差不多了，谢谢郑总接受采访，谢谢！