误区五:产品售后服务不要紧 有些人可能会说,我买的键鼠才几十元甚至是商家送,坏了就坏了,还要什么售后啊?是的,如果您只用商家附送键鼠或极廉价产品,那坏了也没多大维修的意义;但如果您想获得较好的手感和游戏体验而选购游戏键鼠,或者选购了酷炫的无线键鼠的时候,那高达数百元的价格售后服务的意义就非常明显了。 目前,消费者对200元价位键鼠产品的心理趋向已非常普遍,在这个价位上,我们已经需要有较好的售后保证来增强我们购买的信心。 好厂商都应该提供一年以上的质保服务,对用户所提出的各种问题都能认真回复,能够解决用户所提出的技术问题,并保证用户能方便地退换。比如有的鼠标的生产厂商保证300万次以上的按键次数和300公里以上的移动距离,提供一至三年的质量保证,随时免费调换;而一般的鼠标厂商仅三个月的质保期。
除了优质的售后服务,键鼠产品经常需要一些特定的驱动程序来使产品的性能充分发挥,例如实现鼠标和键盘的自定义按键设置等等,这就需要品牌的官方网站能够提供相对全面的软件下载支持,而作为消费者,这些也是极度需要关注的。
写在篇末:键鼠产品作为我们接触最为频繁的DIY产品,选择主要因人而异,再强、再经典、口碑再好的鼠标也只有亲身感受之后才知道适不适合自己。因此,我们需要购买键鼠产品的时候,以一定的知识装备好自己,再到经销商那里实际试用一下,切不可盲目选购,以致掉进上述所说的购买误区当中。 |
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2011-07-26 00:14
出处:PConline原创
责任编辑:liangjiewen
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