耳机 在配件范畴来说,耳机算是一个比较成熟的行业了,而这个行业的整体售后规范也相对比较明确,基本上,只要是叫得出名号的,通常都有相关的售后服务,而且其售后服务的规范、要求什么的,都会在官网上查询得到,相对比较靠谱。 不过目前大多数的耳机厂商,基本都不存在什么实体售后店,只有部分大品牌才在各重点城市有授权维修点,当然,这种点的数量也非常少,一般耳机用户需要售后服务,只能通过快递形式,然后等待就好了。 而根据目前的现状来看,目前耳机厂商针对保修这款的规定相差不多,保修期一般是1~2年,至于说售后质量,那就各不一样了,不过一般来说,很多用户抱怨的主要都是速度问题,很多厂商的维修时间的确太久,不过从结果来看,基本都还是挺靠谱的,至少说,修好不成什么问题,乱收费现象不敢说没有,不过始终还是少数,甚至不少用户也遇到过直接换新的状况,整体来说还是让人满意的。 而要注意的就是,水货产品,基本在国内是不受保的,毕竟部分优秀的耳机产品,并没有在大陆发售,想要买这种产品的用户,不得不购买水货,而这样的产品如果损坏了,是无法得到国内代理的相关售后服务的。 另外有一定非常重要的是,购买产品后,切记要清楚了解哪些东西能扔、哪些东西不能扔,部分产品的售后,需要的东西挺复杂,也挺蛋疼,比如说完好的包装盒,正规发票,贴纸什么的……如果这些东西嫌麻烦扔了,可能后续的就无法享受到售后服务了。
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2014-03-14 00:15
出处:PConline原创
责任编辑:zhaohuan
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